猫専用ペットホテル mimi

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ご利用の流れ

1

ご連絡

電話・ご予約フォーム・ご来店にて、ご希望内容をお伝えください。

2

ヒアリング

猫ちゃんの詳細情報等、ヒアリングを行います。
ご予約フォームをご利用のお客様は、24時間以内にこちらから折り返し電話をさせて頂きます。

3

ご入金

当ホテルでは前払いをお願いしております。
ご予約金として、利用料の50%を銀行振込してください。
お振込み先情報は下記をご参照ください。

4

ご予約完了

入金確認後、ご予約受付完了となります。
残金50%は宿泊日の3日前までにお振込みください。
ホテルでの現金受け渡しは行いませんので、ご了承ください。

5

チェックイン

当日、ご予約のお時間にお越しください。
健康状態や持ち物を確認させて頂きます。
気になる点、気を付けてほしい点がございましたらスタッフにお伝えください。
お預かり書と同意書にサインをお願い致します。
飼い主様の身分証明書のご提示、初回に限り印鑑のご用意もお願い致します。

6

チェックアウト

ご予約のお迎え時間にお越しください。
ホテルでのご滞在の様子をご報告させて頂きます。

 

お持物

  • 食べ慣れているご飯を1食分ずつ小分けをしてご持参ください。
    当ホテルでも用意はございますが、食べ慣れている食器や給水器がよい場合はご持参ください。
  • 食べ慣れたおやつも、必要があればご用意下さい。
  • おもちゃ・ベットマット等、必要があればご持参ください。
  • 3種類以上のワクチン接種証明書(1年以内接種済みを証明するもの)
  • ペット保険証の原本(コピー不可)
  • 予防接種証明書
  • 飼い主様の身分証明書
  • 印鑑(初回のみ、カルテ作成に押印が必要になります)

ご利用上のルール

  • お客様のご都合により、お約束時間に遅れる際は必ず電話にてご連絡ください。
  • 海外にお出掛けの方はメールアドレスをご用意ください。
    国際電話を掛ける場合は電話料金を別途請求させて頂きます。
  • ご予約確定後のキャンセルの場合、予約金50%の返金は致しかねますので、ご了承ください。
    また、ご予約日の3日前までにキャンセルのご連絡が頂けなかった場合、次回のご予約をお断りさせて頂きますのでご了承ください。
  • 普段マーキングをしない仔も、突然マーキングをする場合があります。
    その際はこちらの判断でケージ預かりへと変更させて頂く場合がございますが、その際の差額分の返金は致しかねますので、ご了承ください。
  • お預かりは完全予約制となっております。原則ご利用3日前までにご予約をお願い致します。
  • 延泊・時間延長の場合、1日前までにお電話にてご連絡をお願い致します。
  • 特別な事情を除き、最終お迎え期限を7日過ぎても当店に何ら連絡をされない場合は、飼い主様の権利(所有権)は放棄したものとみなします。

ご利用条件

  • ワクチン接種証明書のご提示
  • 去勢・避妊手術が完了している
  • 病気療養中、妊娠中、発情期中でない
  • トイレの躾ができていて、マーキング癖がない
  • 4ヶ月以上で、高齢(体力が弱っている、痴呆症、介護が必要)ではない
  • 爪のお手入れを行っている。
  • 伝染性感染症(皮膚感染症も含む)ではない

お預かり中の病気・事故について

お預かり中は愛情をもって丁寧に接しますが、急激な環境の変化によるストレス等で万が一発病、ケガ等をした場合は飼い主様にご指示を頂きます。
ただし、急を要する場合は当ホテルかかりつけの病院で獣医師の治療を受けさせて頂きます。
入院等の必要がある場合は獣医師の指示に従わせて頂きます。
この場合、治療費、入院費などの実費はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
特異体質等による不慮の事故、止むを得ざる原因による失踪、死亡、損傷の場合は直ちにご連絡致しますが、如何なる理由であっても賠償・損害補償などの請求はお受けできません。

振込先口座

銀行名三菱UFJ銀行
支店名多治見支店(586)
口座番号普通 0385863
口座名義Pet HOTEL mimi
河合 里美